Nathalie (Paula Kalenberg) ist am Boden zerstört, als sie am 1. Dezember von ihrem Verlobten (Tobias van Dieken) verlassen wird. Das kann sie ihrer Familie nicht erzählen – vor allem nicht ihrem kranken Opa Heinz (Achim Wolff), für den das bevorstehende Weihnachtsfest möglicherweise das letzte ist und der sich so darauf gefreut hat, an Heiligabend Nathalies Mann fürs Leben kennenzulernen. Also muss ein neuer Verlobter her! Von Tinder, von früher – von woher auch immer. Hauptsache, Nathalie sitzt mit einem neuen Mann an ihrer Seite unterm Weihnachtsbaum – denn um das Weihnachtsversprechen an ihren Großvater einzulösen, würde sie alles tun. Und so startet Nathalie ihre ganz persönliche Mission, sie chattet, flirtet, datet, sucht und flucht. Doch kann man innerhalb von 24 Tagen die große Liebe finden, wenn das in all den vielen Jahren zuvor nicht gelungen ist? Ein Countdown für die Liebe beginnt…

Nathalie ist DER Weihnachtsfan schlechthin und wie immer freut sie sich auf die für sie schönste Zeit des Jahres. Doch dieses Mal soll alles anders kommen, denn Nico cancelt die Verlobung. Als dann auch noch ihr geliebter Opa Heinz ins Krankenhaus eingeliefert wird und die Ärztin befürchtet, dass dieses Weihnachtsfest sein letztes sein könnte, schmiedet Nathalie in ihrer Not einen Plan: Natürlich kommt sie an Weihnachten in Begleitung– bis Heiligabend sind es ja noch 23 Tage… und mit einer Notlüge gegenüber ihrem kranken Opa beginnt für Nathalie die nervenaufreibendste Weihnachtszeit ihres Lebens.

Das traditionelle Foto-Shooting der Familie Oswald für den Weihnachtskalender steht an. Und Nathalie scheint mit ihrer Notlüge, Nico sei bedauerlicherweise verhindert, erst mal durchzukommen. Doch als sie hört, was ihre Familie WIRKLICH über sie denkt, steht ihr Entschluss endgültig fest: Ohne Begleitung wird sie an Heiligabend nicht bei ihrer Familie auftauchen!

Nathalie wartet mit klopfendem Herzen auf ihr erstes Blind Date im Café Panda. Und tatsächlich übertrifft Jonas schon bei der Begrüßung all ihre Erwartungen. Jackpot. Doch die Verabredung nimmt eine Wendung, die Nathalie sämtliche Hoffnung zu nehmen scheint…

Plätzchenbacken bei den Oswald-Schwestern – und natürlich dauert es nicht lange bis die Fetzen fliegen. Wie jedes Jahr. Besonders bei Nathalie und Betty. Und zu allem Überfluss springt die Weihnachts-Playlist dann auch noch auf „Drummer Boy“, das Lied von Nathalie und Nico. Das trifft Nathalie wie ein Schlag. Zum Glück findet Jonna in dieser Situation die richtigen Worte – doch leider hören die auch Menschen, für die sie nicht bestimmt waren…

Nathalie startet die Turbo-Dating-Offensive. Drei Treffen an einem Tag, frei nach dem Motto: je höher die Datefrequenz, desto höher die Chance auf Erfolg – so zumindest die Rechnung von Jonna. Doch ein Date verläuft unangenehmer als das andere. Immerhin, am Abend macht Nathalie im Club dann noch eine erotische Bekanntschaft, die einiges verändern könnte…

Böses Erwachen am nächsten Morgen: In einer fremden Wohnung, in einem fremden Bett. Nackt! Nachdem Claire Nathalie sehr schnell zu verstehen gibt, dass es sich um eine einmalige Angelegenheit handelt und verschwindet, erlebt Nathalie die zweite böse Überraschung und trifft in der Wohnung unverhofft auf ihre Schwester Betty, die dort zur Untermiete wohnt. Denn wie sich herausstellt, lügt nicht nur Nathalie, wenn es um ihren Beziehungsstatus geht…

Doppeldate beim Schlittschuhlaufen. Ausnahmsweise hat Jonna beim potenziellen Kandidaten Simon nicht übertrieben: Er ist charmant, intelligent und vor allem lustig. Dass er auch noch umwerfend aussieht, hilft ebenfalls. Während Nathalies Date fantastisch läuft, droht das Zusammentreffen von Jonna und Barista David ein absoluter Flopp zu werden. Ein unverhoffter Krankenhausaufenthalt, aber auch ein Kuss inklusive…

Nathalie und Jonna kriegen sich in die Haare, aber immerhin sprühen beim zweiten Date mit Simon die Funken. Kann er wirklich so perfekt sein? Wie der Zufall es will, treffen die beiden auf dem Weihnachtsmarkt auf Nathalies jüngere Schwester Emily und deren Mann. Ein gemeinsames Foto für die Familie kann Nathalie nicht verhindern, sich aber schnell genug mit Simon aus der Affäre ziehen, ohne zu offenbaren, dass der Typ an ihrer Seite gar nicht Nico ist. Und dann erfährt Nathalie auch noch etwas, das sie bisher nicht über Simon wusste - und das für sie wieder alles in Frage stellt.

Beim traditionellen Weihnachtsbaumschlagen der Familie Oswald geht es dieses Jahr rund. Direkt bricht ein Streit zwischen Emily und Betty über die Wahl des Weihnachtsbaumes aus. Natürlich ist auch Nico wieder Gesprächsthema, denn Mama Eva wundert sich, dass Nico nicht auf ihre Freundschaftsanfrage auf Social Media reagiert. Als die Fragen sich überschlagen, reißt Nathalie der Geduldsfaden und alles bricht aus ihr heraus.

Um Opa Heinz abzulenken, plant Nathalie einen Besuch bei Betty und den Kindern. Doch der läuft anders als erwartet. Betty muss kurzfristig arbeiten, Nathalie springt als Babysitterin ein und erfährt von ihrer Nichte und ihrem Neffen deren rührenden Weihnachtswunsch - den Nathalie allerdings wohl nicht erfüllen kann.

Auf der alljährlichen Weihnachtsfeier im Reisebüro kommt es für Nathalie zum Entscheidungs-Showdown. Ihr wird noch einmal sehr deutlich vor Augen geführt, dass sie in dieser Firma mit ihren Aufgaben absolut fehl am Platz ist. Nathalie muss handeln – und tut es.

Nathalie steht vor einer Entscheidung: Will sie Nicos Antrag annehmen? Während sie im Café Panda auf Jonna wartet, kommt sie mit Barista David ins Gespräch. Eigentlich ist alles perfekt, aber gleichzeitig platzen aus Nathalie die Erlebnisse der letzten Wochen heraus. Die Trennung, die Krankheit ihres Opas, ihre Dating-Odyssee und Nico, der jetzt zurückgekommen ist. Obwohl alles nach Happy End klingt, stellt David eine entscheidende Frage, die Nathalie zum Grübeln bringt.

Nathalie versucht sich mit dem Backen von Kokosmakronen davon abzulenken, dass sie eigentlich ihre Geschäftsidee vorantreiben muss. Und da ist noch was: Wie soll sie Nico ihre Antwort auf seinen ausstehenden Antrag mitteilen? Als die beiden sich auf dem Weg zum Einkaufen zufällig treffen und Nico mit in Nathalies Wohnung kommt, ergreift sie ihre Chance.

Was wird Nathalie nun ihrem Opa sagen? Die Wahrheit und nichts als die Wahrheit? Auf dem Weg zur Familienfeier trifft sie David, der Weihnachten ohne Familie verbringt. Und da niemand an Heiligabend allein sein sollte, lädt Nathalie ihn kurzerhand ein. Und dann passiert es: In letzter Sekunde schmeißt sie ihr Vorhaben, ehrlich zu sein, über Bord und stellt David als Nico vor. Der Plan scheint zu funktionieren, bis nicht nur für Nathalie, sondern für die gesamte Familie eine Überraschung auf die nächste folgt.