Eine Branche, die Günter Wallraff schon immer besonders am Herzen lag, ist die Pflege. Seit Jahren erhält „Team Wallraff“ zahlreiche Zuschriften mit Hinweisen aus Einrichtungen in ganz Deutschland. Und schon mehrfach haben die Journalist:innen die Politik auf Missstände im Pflegesystem aufmerksam gemacht. Vor etwa einem halben Jahr ging Günter Wallraff privat einem Hilferuf aus einer baden-württembergischen Einrichtung nach. Er sprach mehrfach mit der damaligen Heimleitung und ließ dieser Schreiben zukommen, in denen er seine Forderungen darlegte. Da der erhoffte Erfolg ausblieb, entschied er sich gemeinsam mit seinem Team für einen Undercover-Einsatz in der Einrichtung. Bei diesem konnte „Team Wallraff“-Reporter Abdullah erhebliche Missstände dokumentieren, darunter einen starken Fachkräftemangel, teils ungenügende Hygiene und vernachlässigte Bewohner:innen. Die neue Undercover-Recherche zeigt RTL heute um 20:15 Uhr im Rahmen der Jubiläumssendung „Team Wallraff – 10 Jahre undercover“. Darin blicken Günter Wallraff und sein Team außerdem auf ihre aufsehenerregendsten Enthüllungen und spannendsten Undercover-Einsätze zurück.

Die Hinweise führen Reporter Abdullah nach Baden-Württemberg in ein Pflegeheim mit 96 Bewohner:innen. Bereits an seinem ersten Arbeitstag ist die dünne Personaldecke ein großes Thema. Eine der examinierten Fachkräfte berichtet von ihrer 15-Stunden-Schicht am Vortag und macht dabei einen erschöpften Eindruck. Während seines Praktikums bekommt Abdullah mehrfach mit, wie Pflegehelfer:innen teils allein für mehr als 16 Bewohner:innen zuständig sind. Infolgedessen müssen die Pflegebedürftigen mitunter lange auf Hilfe warten. So wie in diesem Fall: Ein älterer Herr hat sich stark eingekotet, doch Abdullahs Kollege kommt mit seinen Aufgaben kaum hinterher und findet nicht sofort Zeit für den Mann. Dieser solle in dem leidigen Zustand erst einmal sein Abendbrot zu sich nehmen. Immer wieder kommen dem überfordert wirkenden Pflegehelfer dringlichere Aufgaben dazwischen, sodass der Bewohner insgesamt fast eineinhalb Stunden in dieser misslichen Lage ausharren muss. Als sich Abdullahs Kollege schließlich um den älteren Herrn kümmern kann, hat dieser seinen Kot versehentlich schon im ganzen Zimmer verteilt. In einem Anwaltsschreiben lässt die Einrichtung RTL mitteilen: “Die Behauptung, Mitarbeiter hätten Arbeitszeiten von 15 Stunden je Schicht ist unwahr. Der Pflegebetrieb unserer Mandantschaft arbeitet unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und kommt seiner Verpflichtung zur Personalvorhaltung nach.“

Außerdem finden Abdullah und ein Kollege eines Morgens einen älteren Herrn im Flur vor, der in seinem Gehwagen eingeschlafen ist - mit dem Gesicht im Frühstück auf dem Tablett vor ihm. Sie führen ihn zunächst zu den anderen Bewohner:innen in den Speisesaal, doch der Mann kann nicht wachbleiben. Schließlich bringt ihn der Pflegehelfer in dessen Zimmer und versorgt ihn. Dabei erzählt er dem „Team Wallraff“-Reporter, dass der Nachtdienst den Mann am Abend zuvor nicht ins Bett gebracht habe, da sich dieser angeblich geweigert hätte. Auch dessen Einlage sei am Abend nicht gewechselt worden. Die Einrichtung selbst äußerte sich gegenüber RTL nicht zu diesen Vorwürfen.

Die neuen Recherchen zeigt RTL heute um 20:15 Uhr. Weitere Infos sind abrufbar unter:    

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